— Ответ на вопрос о причинах выбора той или иной ИТ-системы всегда обосновывается ее преимуществами в сравнении с аналогами, — присоединяется к нашей беседе о внедрении современных автоматизированных HR-решений Елена Бабайлова, начальник отдела бизнес-процессов департамента информатизации ФСК ЕЭС. — И когда речь заходит о системах SAP, их обычно противопоставляют системам Oracle. Мне пришлось довольно долго иметь дело с обеими моделями подобных разработок, и однозначно отдать предпочтение какой-либо из них я просто не могу.

Выбор ERP системы — это решение только руководства компании, а успех проекта — целиком в руках консультантов и заказчиков с равной долей ответственности за результат. В 2002 году наша компания, выделенная из состава РАО ЕЭС и насчитывающая около 20 тысяч сотрудников в 8-ми регионах страны, ощутила необходимость построения собственной масштабируемой информационной системы. В 2004 году было принято решение о внедрении системы SAP и собрана команда, а уже летом 2005 года заработал HR модуль в пилотной зоне проекта. За четыре с лишним года с начала реализации проекта в жизни компании произошли значимые события: в 2008 году были выделены 2 крупных дочерних предприятия, новые дочки присоединились после ликвидации РАО ЕЭС. Процессы реформирования повлекли массовые переводы персонала. Сроки проведения организационных мероприятий были очень ограничены. Информационная поддержка SAP системы, уже работающей с января 2008 года на всех филиалах, позволила, не увеличивая затраты, справиться с резко возросшим документооборотом кадровых служб.

В целом работы по внедрению системы мы отстраивали в классическом порядке: сначала пилотный проект, а вслед за ним тиражирование в регионы на филиалы и ДЗО. Это касается не только HR модуля. В нашей компании на базе продуктов SAP автоматизированы процессы финансовой бухгалтерии, управления собственностью, управления ремонтами. Если же говорить о внедрении системы SAP HR, то, к примеру, выполнение пилотного проекта в исполнительном аппарате компании прошло за 4 месяца, но не менее 6 месяцев потребовалось для разработки архитектуры и построения системно-технического комплекса, который 4 года обеспечивает потребности масштабирования проекта.

Несколько слов о сроках и контрольных точках проекта: кадровики в исполнительном аппарате работают в режиме «день в день» с июля 2005 года, в январе 2006 – стали считать и зарплату. В 2008 году на Урале компания MOLGA Consulting реализовала проект расчета зарплаты для 3,5 тысяч сотрудников по принципу регионального расчетного центра, и в настоящее время мы работаем над проектом тиражирования модели ЕРЦ для расчета зарплаты в 7 регионов или 46 предприятий компании. На сегодняшний день в компании на базе продуктов SAP автоматизированы базовые процессы управления персоналом: организационный менеджмент, кадровый документооборот, учет рабочего времени, расчет зарплаты, премирование персонала по оценке результативности по КПЭ. При этом понимая предоставляемые информационными технологиями новые возможности, мы, совместно с нашими HR коллегами, отстраиваем аналитическую систему, систему оценки и обучения персонала — иными словами, раскрывая возможности, заложенные в SAP продуктах, мы помогаем им при анализе проблем, в принятии решений при управлении компанией с такой территориальной разобщенностью.

— Мы используем решения компании SAP довольно давно — с 2001 года — и не только в области HR, но и в других сферах, где требуется автоматизация управления, — включается в наш разговор Сергей Давыдов, начальник отдела по работе с персоналом подразделения «Разведка и добыча» компании «ТНК-ВР Менеджмент». — Ведь сегодня на рынке ERP-систем разработки SAP считаются одними из наиболее функциональных и эффективных. Для оценки той или иной системы управления, каждое предприятие, стоящее перед ее выбором, должно ответить себе на главный вопрос: что для него важнее — ее функциональность или стоимость.

Безусловно, решение SAP не является дешевым, но при использовании в холдингах появляется синергетический эффект, особенно на получении корпоративной отчетности, поддержке и изменениях. Трудно переоценить наличие актуальной аналитики по большим производственным комплексам для принятия управленческих решений. На данный момент Компания получает сводную финансовую отчетность по GAAP на 10-й день после закрытия периода.

В части решения HR Компания провела рыночное исследование всех существовавших HR-систем и пришла к выводу, что ее требованиям в наибольшей степени удовлетворяют только две из них — «БОСС-Кадровик» и SAP HR. В результате, различные добывающие общества нашей компании внедрили у себя одну из этих систем. Сейчас мы понимаем, что их интеграция и поддержка в рамках Компании требует изрядных дополнительных усилий и средств, поэтому наша стратегия перевести предприятия, владеющие основными активами Компании на SAP. Почему? Да потому, что, во-первых, функциональность системы SAP HR заметно шире, и, к тому же, SAP силен интеграцией с другими своими модулями, которые тоже используются в нашей Компании. Был выбран вектор на создание шаблонных решений. На данный момент сформирован шаблон решения на базе SAP для добывающего дочернего общества, который включает в себя модули HR, финансы, логистика и управление закупками и HSE. Модуль HR объединяет в себе два уровня функциональности. Первый уровень ориентирован на базовые процессы: организационное построение, кадровое администрирование, учет рабочего времени и расчет заработной платы. Второй же включает в себя процессы более высокого уровня: управление эффективностью деятельности, компенсации и льготы, соцпрограммы, обучение и кадровый резерв.

Остановив, таким образом, свой выбор на решении SAP, мы начали пошагово внедрять шаблонные решения на наших обществах. Мы выбираем подрядчиков на базе конкурса. К тендеру допускаются компании прошедшие строгую формальную предквалификацию. Во внедрении шаблонных решений на предприятиях Компании участвовали SAP СНГ, "Ай-Теко", MOLGA Consulting, БД "Юникон". В создании же шаблонного решения HR активное участие принимала компания "Эвола". Эта компания имеет достаточно профессиональный коллектив и на данный момент является единственной компанией, которая тиражировала на наших предприятиях вторую очередь шаблона HR.