Технология VSAT хорошо зарекомендовала себя в России, а её звёздный час пришёлся на время активной реализации национальных проектов. О достоинствах VSAT, а также о специфике организации ИТ в спутником операторе CIO-World.ru попросил рассказать руководителя дирекции ИТ компании «Сетьтелеком» Александра Рогдева.

- Расскажите о специфике бизнеса вашей компании.

Специфика бизнеса ЗАО «Сетьтелеком» (AltegroSkyтм) как федерального оператора спутниковой связи, заключается, прежде всего, в постоянной технической и технологической модернизации, что является сегодня необходимым условием успешной конкуренции компании на рынке телекоммуникаций.

В ещё большей степени это продиктовано тем, что «Сетьтелеком» работает в сегменте спутниковой связи. И нет ни одного дня, чтобы высококвалифицированные технические специалисты и ИТ- персонал не реализовывали очередной шаг в направлении hi-tech. Такой вектор позволяет нам обеспечить клиентоориентированность и безопасность наших сервисов.

Сегодня уже можно сказать, что технология VSAT известна в России в профессиональных кругах, и в докризисные годы мы переживали бурный рост VSAT-сетей, подогретый реализацией национальных проектов. И сегодня основными сервисами компании являются ШПД и корпоративные сети на базе VSAT. Технологические возможности позволяют предложить клиентам широкую линейку дополнительных (наложенных) сервисов, таких как выделенные каналы, ВКС, видеонаблюдение, мобильный VSAT. Ключевое преимущество технологии – возможность в кратчайшие сроки обеспечить ШПД практически в любом месте в зоне покрытия сети. Сеть AltegroSky обеспечивает стопроцентное покрытие территории РФ и СНГ, в считанные недели позволяет развернуть корпоративную спутниковую сеть, которая поможет эксплуатировать стандартные и корпоративные приложения и обеспечит функционирование территориально-разветвленного бизнеса.

На долю спутниковой связи в мире приходится не более 1% рынка связи, однако в России с учётом территориально-природных условий и размещения населения спрос на наши услуги, уверен, будет неуклонно расти, что подтверждают итоги коммерческой деятельности в 2009 г. Кроме того, бизнес компании приобретает все большую социальную значимость в русле государственных интересов, направленных на обеспечение информационного равенства населения России.

- Что входит в ИТ-инфраструктуру «Сетьтелеком»? В чем заключаются ваши основные задачи?

Инфраструктура «Сетьтелекома», как операторской компании, и сети AltegroSky является одной из самых передовых на российском рынке спутниковой связи, что позволяет оперативно разворачивать VSAT практически в любой точке зоны покрытия сети и обеспечивать для клиентов высокий уровень качества и надежности сервисов.

Мы работаем на платформах спутниковой связи HughesNet и HX (Hughes Network Systems, США). По данным производителя, на конец 2009 г. в США в сети HughesNet обслуживается более 750 (!) тыс. терминалов VSAT. Наши показатели куда скромнее: в сети AltegroSky сегодня работают более 4 тыс. абонентских терминалов, но мы уверенно занимаем второе место среди российских операторов спутниковой связи по числу подключенных VSAT. Бесперебойное функционирование такой сети – одна из наших основных задач.

- Как изменилась ИТ-стратегия компании в связи с кризисом?

По окончании 2009 г. могу смело сказать, что, по моему мнению, точка наивысшего риска для бизнеса компании по отношению к кризису пройдена. И пройдена она уверенно Зафиксирован рост клиентской базы и рост по услугам связи на 10%. Ни одного сотрудника не было уволено.

Что касается политики ИТ-планирования, то наше внимание было сконцентрировано на оптимизации и консолидации, что позволило агрегировать ИТ-ресурсы для дальнейшего использования. Такая политика позволит нам и в дальнейшем идти в курсе новейших технологий.

- Можно ли как-то оценить, насколько за последние годы изменился процент затрат на ИТ в общей статье расходов «Сетьтелеком»?

Не секрет, что в прошлом году мы столкнулись с сокращением финансирования на ИТ. Но и в этом можно найти свои плюсы, все зависит от общего взгляда на ситуацию в целом. Оптимизация затрат – вот наш основной тренд вчера, сегодня и завтра. Однако, «дело» прежде всего, и не стоит увлекаться разного рода ухищрениями, важен баланс. Этот баланс и дает возможность быть участником конкурентного рынка.

- На какие достоинства системы VSAT Вы обычно обращаете внимание ИТ-директоров заказчиков компании «Сетьтелеком»? Какие возможности VSAT предоставляет корпоративному сектору?

Технология VSAT уникальна по доступности и потребительским возможностям, которые открываются перед клиентом. В целом ряде проектов решения на основе систем VSAT являются безальтернативными. Среди основных преимуществ технологии следует указать глобальное покрытие сетей спутниковой связи и полную независимость от наземной инфраструктуры. Плюс - кратчайшие сроки развертывания сетей, масштабируемость, возможность интеграции с наземными элементами сетей корпоративных сетей, а также широкий спектр поддерживаемых сервисов.

Среди типовых решений для корпоративных клиентов: спутниковый ШПД, IP-телефония, IP-VPN. Технология позволяет реализовать эффективные решения по проектам резервирования основных каналов, мультикастинга, организации АКС и ВКС, дистанционного обучения и бизнес-ТВ. Не случайно, что 90% процентов наших клиентов представляют корпоративный сегмент.

- Около года назад ваша компания приступила к реализации крупного проекта для «Востокнефтегазстроя». В чем особенности этого заказа и что в итоге было сделано?

Компания ООО «Востокнефтегазстрой» была образована в сентябре 2007 г. В связи с расширением деятельности компании по реализации перспективных геологоразведочных проектов на месторождениях Красноярского края было принято решение об оснащении производственных площадок, удалённых от сетей мобильной, городской телефонной связи и сетей Интернет, телекоммуникационным оборудованием спутниковой связи на базе технологии VSAT для передачи данных, организации телефонной связи и широкополосного Интернета.

В настоящий момент корпоративная сеть компании состоит из семи терминалов и обеспечивает надежные каналы связи для систематизации информационных потоков, сбора и передачи информации из удаленных подразделений буровых площадок, ж/д тупиков, производственных баз) в центральный офис «Востокнефтегазстроя» в Красноярске,

Подтвержденный на практике коэффициент надежности спутниковых сетей связи на уровне 0,998 позволил компании рассматривать спутниковые каналы связи в качестве основных для развития инфраструктуры «Востокнефтегазстроя» в Красноярском крае.

- В чем Вы видите преимущества и недостатки модели, когда компания строит собственную VSAT-сеть, а не арендует ресурс у спутникового оператора?

Преимуществом собственной спутниковой сети является экономия средств на космическом сегменте, так как он закупается VSAT-оператором у владельца ИСЗ и перепродается клиентам в составе услуги. Разница может составлять от 5% до 25%, так как VSAT-операторы, как правило, берут много сегмента и получают скидки на объем.

А вот преимуществ работы через VSAT-оператора, по моему мнению, больше. Первое -это отсутствие необходимости покупать дорогостоящий Центр управления сетью (ЦУС) и создавать свой телепорт. Инвестиции здесь могут достигнуть миллиона долларов и выше и при числе станций менее 1000 вряд ли когда окупятся. VSAT-оператор, обслуживающий 1500 и более станций, распределяет все эти затраты на всех клиентов . В собственной сети придется платить собственнику.

Второе преимущество - не надо держать штат высококвалифицированных специалистов, часть из которых должна работать круглосуточно. Эксплуатация ЦУС - весьма комплексная и сложная работа, требующая многих знаний.

В целом экономика развивается от натурального хозяйства к специализации и аутсорсингу, и преимущества такого подхода в минимизации затрат, времени и гибкости. Так, к примеру, от услуг оператора можно отказаться в период кризиса, а вот расходы на свою сеть, космический сегмент и кредит, взятый на покупку оборудования, уже изменить нельзя.