В торговой сети «Ашан» завершилось внедрение системы ВКС на оборудовании TANDBERG. Представители заказчика в качестве основных критериев, предопределивших выбор в пользу TANDBERG, назвали функциональность и надежность оборудования. Кроме того, положительную роль сыграло наличие представительства TANDBERG в Москве со штатом технических специалистов.

Сама система внедрялась из соображений экономии – благодаря ВКС, «Ашан» рассчитывает серьезно сократить издержки на командировки сотрудников. «Мы искали решение, которое сократило бы частые командировки наших менеджеров в географически удаленные офисы, без потери динамики развития бизнеса и ущерба для корпоративной культуры, — говорит Филипп Дюро, директор по ИТ. — Мы хотели сохранить все преимущества личных контактов и присутствия на совещаниях, находясь при этом за тысячи километров друг от друга».

Помимо центрального офиса компании в Москве, системы видеоконференцсвязи развернуты в девяти регионах присутствия торговой сети «Ашан», региональные офисы в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Самаре, Ростове, Екатеринбурге, Краснодаре, Новосибирске и Омске. На очереди еще три региона - Воронеж, Казань и Уфа. Сервер видеоконференций - Codian 4510, а также серверы управления Tandberg Management Suite и Tandberg Video Communication Server размещены в одном из ЦОДов в Москвы.

«В качестве конечных терминалов мы используем кодеки TANDBERG Edge 95 MXP и TANDBERG 6000 MXP c двумя бытовыми LCD панелями, одна из которых используется для отображения участников конференции, другая для презентаций, - рассказывает Андрей Рябинин, менеджер проекта со стороны заказчика. - Внедрение проводилось в два этапа. Сначала мы внедрили пилотный проект состоящий из двух терминалов Edge 95 MXP в Екатеринбурге и Ростове на Дону и одного TANDBERG Profile 8000 MXP в Москве, провели первоначальный анализ работоспособности системы, качества каналов связи, а также собрали отзывы пользователей. По итогам пилота, мы внесли некоторые коррективы в спецификацию оборудования, в частности решили использовать более функциональные кодеки 6000 MXP. Затем, с учетом выявленных проблем, мы запустили проект по развертыванию видеоконференцсвязи в рамках всей компании».

На данном этапе система используется для внутренних коммуникаций в рамках единой корпоративной сети «Ашан», в том числе с нашими коллегами во Франции и других странах. Сейчас компания рассматривает возможность расширения функционала системы для общения с внешними партнерами. Проведена интеграция ВКС и системы корпоративной телефонии. Сеансы связи осуществляются по принципу «точка-точка» и в режиме многоточечных конференций между всеми узлами системы. Система загружена практически весь рабочий день, причем затраты на внедрение ВКС, по заявлению Андрея Рябинина, окупились всего за 6 месяцев.

Развертывание системы видеоконференцсвязи осуществлялось с помощью компании «Крок». Специалисты интегратора так оценивают проект: «Видеоконференцсвязь — одна из самых бизнес ориентированных ИТ-технологий. «Ашан» получил действующую сеть ВКС, которую сразу же стал использовать для решения широкого спектра задач — совещаний, планирования, обучения специалистов по продажам, а, следовательно, напрямую сократил командировочные расходы», — сообщил Дмитрий Токар, заместитель генерального директора компании «Крок» по работе с сектором ритейла.

Основные факторы успеха крупных ИТ-проектов не только и не столько «профильные» навыки проектных команд, сколько управленческие компетенции. Пример сотрудничества X5 Retail Group N.V. и Hitachi Data Systems - лишнее тому подтверждение. На совместной пресс-конференции представители компаний поделились подробностями проекта. Мы уже писали о пилотном внедрении SAP for Retail в компании X5. Решения Hitachi Data Systems выбраны в качестве платформы для хранения данных SAP-систем.

Проект задумывался еще в докризисные времена. В списке приоритетных целей проекта – поддержка непрерывности бизнеса и масштабируемость системы на случай возможных масштабных поглощений. Алексей Перфилов, директор дирекции информационных сервисов X5 Retail Group N.V., рассказал о сомнениях, возникших на этапе подготовки проекта: «На начальном этапе для нас было открытием, что Hitachi что-то продает в России кроме магнитофонов, было непонятно, какой уровень сервиса они могут обеспечить. По факту получилось, что Hitachi выполнила все, что обещала, уложившись в срок и бюджет. Кроме того, HDS взяла на себя ответственность за работу всего решения. Специалисты Hitachi напрямую контактировали с вендорами, обеспечив стабильную работу всего комплекса».

При выборе системы хранения данных в X5 опирались на ряд критериев: производительность системы должна сохраняться вне зависимости от темпов роста всей инфраструктуры, при этом специалисты X5 интересовались, за счет каких технических средств данная производительность обеспечивается. Оценивалась степень деградации производительности при выполнении сервисных операций и аппаратных сбоях, отказоустойчивость системы.

На сегодняшний момент можно говорить о завершении пилота и продолжении проекта на масштабах всей компании. На 80% структура уже построена. Создана катастрофоустойчивая структура, включающая два географически разнесенных центра обработки данных (основной и резервный). В обоих ЦОДах используются системы хранения данных HDS - Hitachi Universal Storage Platform V и VM соответственно. Организована репликация между ЦОДами по IP-каналу. Активно используется внутренняя репликация средствами самих СХД, что позволяет снизить нагрузку со стороны сервисных функций SAP-систем. Архивирование текущего состояния систем на ленточные библиотеки производится в любое удобное время.



Инфраструктура ЦОДов не зеркальна - резервный ЦОД сделан более экономичным, он способен поддерживать работу только продуктивных систем SAP (без тестовых и девелоперских). Но опыт эксплуатации резервной инфраструктуры у X5 уже был. В течение недели бизнес работал на мощностях резервного ЦОДа в связи с тем, что в основном были полностью выбраны мощности питания.

Проектную команду ожидал еще ряд сюрпризов – в ходе реализации стало понятно, что темпы прироста данных SAP-систем выше прогнозируемых. В результате пришлось пойти на использование технологий виртуализации, что изначально не планировалось. Вообще подход специалистов X5 в отношении распределения дискового пространства СХД очень строг – каждой подсистеме выделено определенное дисковое пространство. Объем продуктивных баз данных превышает 3,5 Тб, нагрузка на систему достигает 20 тыс. операций в секунду. Для SAP-систем всей компании объем данных всех систем может достигать 60 Тб, а нагрузка на систему превысит 50 тыс. операций в секунду.

Отметим, что вендор не ушел с проекта по завершении пилота. Осуществляется постоянны мониторинг СХД. Да и сам проект является для HDS знаковым. По словам Нила Эванса, главы представителя HDS в России и СНГ, ритейл - один из целевых вертикальных рынков для компании, наряду с финсектором, нефтегазовым сегментом и телеком-бизнесом.

Завершено пилотное внедрение SAP for Retail в компании X5 Retail Group N.V. Проект, который позволит управлять процессами розничной торговли и бухгалтерского учёта, планируется реализовать во всех филиалах X5.

X5 Retail Group N.V., крупнейшая в России розничная компания по объемам продаж, объявила об успешных результатах пилотного запуска решения SAP for Retail в Волго-Вятском филиале (центр в г. Нижний Новгород). Таким образом, 64 магазина компании в этом регионе теперь работают на единой информационной платформе, которая позволяет эффективно управлять такими ключевыми процессами, как ценообразование, управление ассортиментом и складскими ресурсами, взаиморасчеты с поставщиками, а также другими процессами розничной торговли и бухгалтерского учета.

Как рассказали CIO-World.ru в компании X5, ранее магазины сети использовали много различных систем для управления ключевыми процессами, включая решения Axapta и собственные разработки. Но масштабы бизнеса и растущая конкуренция потребовали использования современных информационных технологий. В 2008 г. был проведён тендер, в ходе которого специалисты компании сравнивали много решений для ритейла. В финал тендера вышли продукты компаний Oracle и SAP. Решение SAP for Retail было выбрано как надежная система, которая имеет хорошую возможность масштабирования. «Говоря простым языком, у SAP на рынке труда России больше консультантов», - поясняют в X5.

Решение SAP for Retail предлагает розничной компании весь необходимый функционал для автоматизации бизнеса, оно характеризуется единой архитектурой, адаптированной под требования высокой производительности, давно и успешно приспособлено к специфике российского рынка, полностью локализовано, не имеет зависимости от баз данных и операционных систем и включает полноценный набор модулей, необходимых для ведения бизнеса (включая логистику, финансы, персонал и пр.) Большая функциональная глубина позволяет адаптироваться к специфике суботрасли путем настроек системы и избегать масштабных доработок, что, в конечном счете, снижает общую стоимость владения.

Выбор X5 Волго-Вятского региона для «обкатки» масштабного решения SAP не случаен – он, по словам представителей компании, имеет оптимальную для экспериментов юридическую и организационную структуру, а потому здесь традиционно реализуются многие пилотные проекты. В ритейле не было проекта такого масштаба, поэтому в X5 говорят, что основная трудность заключалась в том, что нельзя было предоставить точные требования к оборудованию на основе сравнения.

«Успешное завершение первого этапа реализации проекта стало возможным благодаря слаженной команде сотрудников X5 и консультантов-интеграторов из компании GMCS, - заявил Теймур Штернлиб, заместитель главного исполнительного директора по поддержке бизнеса X5 Retail Group. - Новая система позволит X5 Retail Group создать прочную платформу для динамичного развития и оптимизации операционной деятельности, что особенно важно во время кризиса. Мы видим огромный потенциал повышения эффективности существующих бизнес-процессов X5, а также развития новых. Это создает уникальные конкурентные преимущества для нашей компании».

«Мы высоко ценим доверие, которое нам оказала компания X5 Retail Group, выбрав наши решения для развития своего бизнеса. - прокомментировал удачный опыт сотрудничества Даниэль Хольц, директор по продажам SAP CIS. - Успех внедрения индустриального решения SAP for Retail является значимым как для российского рынка розничной торговли, где наши решения уже зарекомендовали себя с сильной стороны, так и для нашей компании. Мы надеемся, что наши решения помогут руководству компании эффективно управлять ростом сети и быстро реагировать на любые изменения экономической ситуации».

В настоящее время SAP for Retail используют такие розничные компании, как «Евросеть», «МВидео», «Виктория», «Бахетле». Надо отметить, что внедрение решения в X5 уже отмечено компанией SAP наградой «За самый качественный проект по внедрению SAP for Retail в СНГ». С января 2010 г. X5 приступила к реализации проекта SAP for Retail во всех филиалах компании. В компании заявили, что считают этот проект приоритетным на текущий год.

Учитывая то, что X5 Retail Group N.V. биржевая компания, её официальные представители не раскрывают никаких финансовых условий проекта, включая показатель возврата инвестиций (ROI). Но в начале 2008 г. они оценивали объём инвестиций только в первый этап в районе $35 млн. «В целом можно сказать, что главная цель проекта - не получение выгоды, а развитие. – заявила руководитель PR-проектов X5 Светлана Витковская. - Таким образом, мы даём компании возможность расти».

SAP for Retail – первое решение немецкого ИТ-гиганта, которое внедряется в X5. В перспективе розничная компания планирует использовать другие продукты SAP.

Сложные ИС требуют особого подхода к управлению. Необходимо учитывать множество аспектов, в том числе риск полного или частичного отказа, иные чрезвычайные происшествия. На этот случай разрабатываются планы аварийного восстановления (Disaster Recovery Plan, DRP), формализуются процессы, регламентирующие действия персонала в нештатных ситуациях. Основная задача DRP плана - обеспечить понятный для всех участников процесса алгоритм действий по восстановлению информационных систем за четко определенное время и с прогнозируемым конечным результатом вне зависимости от степени сложности и вероятности возникновения аварии.

Наш ресурс уже сообщал о DRP-проекте в МТС. Партнером проекта выступила компания «Крок». Летом прошлого года разработка планов аварийного восстановления работоспособности информационных систем оператора была завершена. Проект реализован в рамках общей концепции по обеспечению непрерывности бизнес-процессов. Подробностями проетка с читателями CIO-world согласился поделиться Равиль Сафиуллин, руководитель проекта, департамент вычислительных систем компании «Крок»: Нас попросили разработать документ, регламентирующий действия персонала и взаимодействие между подразделениями блока ИТ компании в чрезвычайных ситуациях. Этот «План аварийного восстановления работоспособности (DRP) информационных систем», должен был соответствовать требованиям стандарта BS25999, CobiT и SOХ, и не противоречить внутренним политикам безопасности и резервного копирования информации компании.

В рамках проекта специалисты «Крок» провели анализ и систематизацию данных разветвленной ИТ-инфраструктуры отделений в Москве и регионах (Санкт-Петербурге, Владивостоке, Самаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Краснодаре и Екатеринбурге). Исследование наиболее критичных информационных систем позволило определить устойчивость их функционирования в нештатных ситуациях, сформулировать критерии определения аварийных ситуаций, активирующих работу по плану DRP. По результатам обследования было решено для каждого регионального отделения разработать собственный план, интегрируемый в единый центральный DRP. В ходе этой работы было введено понятие аварийных команд, отвечающих за устранение последствий, определен порядок их формирования, структура, статусы и правила действий участников команд, разработаны регламенты обновления документов и проведения тестирования эффективности DRP.

Проект существенно повысил готовность компании МТС к возникновению чрезвычайных ситуаций, позволил определять время потенциального простоя информационных систем во время аварий и проактивно принимать и планировать соответствующие меры по уменьшению неблагоприятных для бизнеса последствий. Использование специализированных блок-схем, выполненных согласно требованиям к описаниям бизнес-процессов, принятым в МТС, сделало планы DRP очень наглядными и простыми для использования специалистами «на местах». Это позволяет участникам аварийных команд лучше ориентироваться в документе и принимать оперативные решения.

Размещение акций компании на Нью-Йоркской фондовой бирже автоматически требует от компании наличия аудита на соответствие американскому закону SOХ. Его отдельные параграфы предусматривают наличие в организации системы внутреннего контроля, учитывающей возможные негативные последствия на финансовую деятельность из-за отказа ИТ-сервисов. Наличие DRP значительно облегчило ежегодное прохождение сертификации на соответствие нормам SOХ (Sarbanes-Oxley Act) и стандарту CobiT, также используемому аудиторами при оценке процессов эксплуатации и сопровождения информационных систем.

«Разработанные компанией «Крок» регламенты действия во время аварий позволяют эффективно координировать работу подразделений «МТС-Россия» при восстановлении работоспособности информационных систем класса mission critical. Это обеспечивает высокое качество услуг сотовой связи для наших абонентов и бесперебойную работу в любых ситуациях», - сообщил Дмитрий Зиненок, директор по информационным технологиям бизнес-единицы «МТС-Россия».

DRP план – это перечень сценариев, согласно которым действуют сотрудники в той или иной ситуации. Это позволяет не привлекать высшее руководство к работе над «типовыми» происшествиями, а принимать необходимые решения на уровне среднего управляющего звена. Руководству же поступает уже отчет о ликвидации аварии. Строгая организация и декомпозиция процессов в плане восстановления значительно сокращает время решения аварийных ситуаций. Безусловно, в экстренных, не предусмотренных планом ситуациях, проблемы и решения эскалируются на уровень высшего руководства компании.

Ключевым звеном единой политики в области аварийного реагирования является служба мониторинга, аккумулирующая информацию от всех основных систем. Специалист дежурной смены наблюдает за индикаторами и в случае выявления аномалии за фиксированное время классифицирует произошедшее событие как «инцидент», «аварию» или «аварию информационной системы». Кстати, «Крок» оказывает для МТС услугу аутсорсинга специалистов в дежурную смену. В случае «аварии информационной системы», в действие вступает DRP план.

Специалист службы мониторинга вносит в систему информацию о возникновении аварии и собирает первичную информацию. Эти данные автоматически отправляются участникам аварийной группы восстановления - координатору аварии и менеджеру процесса восстановления, – которые определяют ответственных за ее восстановление. О восстановлении работы каждого отдельного участка ответственный специалист докладывает координатору, осуществляющему контроль и ответственному за непрерывность работы команды восстановления. Обобщенная информация передается менеджеру процесса восстановления, который при необходимости принимает управленческое решение. Например, о привлечении резервных вычислительных мощностей, восстановлении с использованием резервных копий данных и т.д. После восстановления всех этапов работы, менеджер процесса восстановления принимает работу, отдел мониторинга проверяет исправность всех систем, и авария считается ликвидированной. Информация об этом отправляется всем заинтересованным лицам, включая руководство компании. Далее в рабочем порядке координатор и менеджер процесса восстановления анализируют произошедшее и процесс работы над устранением последствий. Кроме того, раз в полгода проводятся учения – эмулируется авария, работа команды согласно DRP плану, производится анализ, позволяющий в случае необходимости корректировать DRP.

Отметим, что подобный DRP-план есть и у конкурентов. В «Вымпелкоме» такая система работает уже более двух лет. За решение отвечает Служба непрерывности бизнеса. Руководитель службы Виталий Задорожный отметил, что программа DRP зарекомендовала себя положительно, внедренные решения постоянно используются и приносят массу выгод в операционную деятельность, так как помимо решений по инцидентам, связанным с угрозой возникновения чрезвычайных ситуаций, у компании есть возможности оптимизировать процедуры релиз-менеджмента, патч-менеджмента и тестирования новых продуктов.

«Мероприятия по совершенствованию проводятся постоянно, без них все внедренные решения очень быстро бы устарели, - говорит Виталий Задорожный. - Все решения ежегодно обновляются и тестируются, то есть минимум один раз в год в рамках планового тестирования все критичные зарезервированные системы на некоторое время переезжают функционировать в Резервный вычислительный центр.За период с 2007 года программа DRP выросла в более широкую функцию: Business continuity management (BCM)».

После внедрения DRP в рамках операционных рисков ИТ снижение потерь в «Вымпелкоме» оценивают примерно в 80%, в отношении всей компании это посчитать сложнее, так как для бизнеса важнее не финансовые потери, а влияние на клиента, минимизация этого влияния, что является основным фокусом функции BCM.

Компания «Доктор Веб» сообщает, что количество зараженных Trojan.Winlock компьютеров достигло нескольких миллионов. Троянская программа блокирует Windows и требует отправить платное SMS-сообщение для разблокирования. Предположительные потери составляют сотни миллионов рублей.

Первые модификации Trojan.Winlock появились около 3-х лет назад. В ноябре 2009 года создатели вируса вновь активизировались, модифицированные версии Trojan.Winlock стали более опасными. Троянцы уже не удаляются автоматически из системы по прошествии некоторого времени, как это было ранее.

Сообщение о блокировке при заражении выводится на весь экран. Кроме того, оно появляется даже в случае загрузки Windows в Безопасном режиме. Вредоносное ПО препятствует запуску некоторых программ в зараженной системе (файловых менеджеров, антируткитов, утилит сбора информации, которая может помочь в лечении системы).

Программы семейства Trojan.Winlock распространяются через уязвимости в Windows (дыры в Internet Explorer (MS09-071, MS09074, MS09-072), вредоносные сайты (скачиваемые кодеки), эксплойты iframe, а также ботнеты (владельцы ботнета продают установку какой-либо вредоносной программы на зараженном компьютере). Валерий Ледовской, аналитик компании "Доктор Веб", указывает в качестве возможных источников заражения pdf и эксплойты в swf. По некоторым данным, Trojan.Winlock начал распространяться через ботнет TDSS.

Специалисты «Доктор Веб» отмечают, что только за январь число пострадавших в России от блокировщиков Windows составило несколько миллионов пользователей. "Мы не говорим точную цифру, так как данных по всем пользователям, применяющим антивирусные решения в России, у нас нет. Тем не менее, только наши данные указывают на цифру свыше миллиона. Если же говорить о рынке в целом, вполне реальным выглядит число 5-6 миллионов", - говорит Валерий.

С учетом того, что средняя стоимость SMS-сообщения – 300-600 рублей, предположительные потери россиян от этого вида вредоносного ПО только в первом месяце 2010 года составили сотни миллионов рублей. В связи с тем, что с каждым днем появляются новые модификации Trojan.Winlock, незащищенными остаются даже те пользователи, которые применяют постоянно обновляемые антивирусные решения различных производителей.

Для помощи пострадавшим компания «Доктор Веб» в специальном разделе своего официального сайта собрала всю актуальную информацию об этих троянцах. Ресурс компания открыла еще весной 2009 года.

Виталий Камлюк, руководитель российского исследовательского центра «Лаборатории Касперского»: «Угроза реальна, количество зараженных компьютеров уже достаточно велико, но точную цифру назвать не беремся».

Александр Гостев, руководитель центра глобальных исследований и анализа угроз Лаборатории Касперского более категоричен: «Подобные программы существуют уже более года. Действительно, заражения есть, это тысячи или десятки тысяч ПК. Локализованы зараженные компьютеры в России и в Украине. Антивирусный рынок очень конкурентный, и данные одной компании всегда можно проверить. Если одна компания говорит, что есть эпидемия, а десять других говорит, что нет, наверное, эпидемии действительно нет».

Новость об угрозе появилась на сайте «Лаборатории Касперского» 18 января. Специалисты компании также предлагают воспользоваться утилитами для лечения заражения и бесплатный сервис деактивации вымогателей-блокеров: для получения кода деактивации в специальном поле нужно ввести номер телефона, на который просят отправить СМС.

Павел Потасуев, директор по IT компании Eset считает, что говорить о нескольких миллионах заражений преждевременно. При этом, по данным Eset, распространение угрозы носит локальный характер, в других странах троянцев-вымогателей не зафиксировано.

«Широкое распространение программ-блокираторов объясняется быстрым извлечением финансовой выгоды злоумышленниками. Обычно время жизни таких программ невелико, поскольку они быстро попадают в сигнатурные базы. Но встречается большое число различных модификаций этих вирусов. Злоумышленники в своих вредоносных целях часто используют время возросшей социальной активности в преддверии или во время каких-либо праздников. Именно это и объясняет рост деятельности блокираторов в период новогодних каникул», - поясняет Павел.

Представители компании Microsoft информацией о количестве зараженных ПК не располагает. Компания рекомендует пользователям установить последние обновления системы, если Вы используете Windows XP - загрузить Service Pack 3. Пользователи систем Microsoft также могут бесплатно загрузить Microsoft Security Essential.

«ТрансКредитБанк» силами собственной ИТ-команды и специалистов Intersoft Lab внедрил решения Oracle Business Intelligence. ОАО «ТрансКредитБанк» является стратегическим партнером ОАО «Российские железные дороги». РЖД владеет 55% акций банка. «ТрансКредитБанк» с 39 филиалами образует ядро группы банков, включающей еще 5 дочерних финорганизаций с их региональной сетью. Основные и дополнительные офисы Группы действуют в 180 городах и населенных пунктах России.

Система BPM строится в банке без малого девять лет. Все началось в 2001 году с создания корпоративного хранилища данных (ХД) для агрегирования всей финансовой информации банка. Попутно автоматизированы бюджетное управление, управление активами и пассивами, ликвидностью. Общее количество пользователей системы составило 60 человек. По прошествии пяти лет банк внедрил систему управления затратами и ресурсами. Одним из значимых результатов этого проекта вице-президент «ТрансКредитбанка» Сергей Русанов назвал уход от Excel-технологий. Бюджетирование хозяйственных расходов автоматизировано в 2007 году. К началу проекта по внедрению BI-решения банк автоматизировал основные процессы управления эффективностью.

В 2008 году проектная команда, сформированная из сотрудников банка и консультантов Intersoft Lab, принялась за внедрение BI-компоненты. В рамках концепции единой системы отчетности банка выполнено внедрение аналитической платформы Oracle Business Intelligence Suite EE и настройка первых 10-ти форм управленческой отчетности. В последующие 6 месяцев бизнес-пользователи системы самостоятельно провели настройку еще 20-ти форм. Общее количество автоматизированных форм приблизилось к 60-ти. Аналитический пакет используют топ-менеджеры и сотрудники четырех департаментов банка.

«Основным показателем эффективности подобных проектов является вовсе не стоимость самого внедренного решения, не затраты. Гораздо важнее, достигнуты ли бизнес-цели проекта. Также важно, насколько качественную и полную информацию мы получаем на выходе», - отметил старший вице-президент банка ВТБ, директор по ИТ Дмитрий Назипов.

Представители компании Intersoft Lab отмечают, что доля информации, попадающей в корпоративное ХД, составляет 80% от всего объема данных. При этом указывается на то, что в ХД попадают лишь необходимые данные. «В основе хранилища данных «Контур» - отраслевая методическая модель, разработанная компанией Intersoft Lab… Модель определяет состав данных, которые необходимо собирать в ХД российскому банку, чтобы выпускать управленческую отчетность, обязательную отчетность для Банка России, подготовить данные для Агентства по страхованию вкладов, Бюро кредитных историй, выпускать отчетность по МСФО и налоговую отчетность», - отмечает Юлия Амириди, заместитель генерального директора компании Intersoft Lab по развитию бизнеса.

Проект высоко оценивает большинство экспертов, с которыми нам удалось пообщаться. Так один из руководителей BI-проектов компании «Крок», попросивший не называть его имени, заявил: «Информация, сосредоточенная в ХД, не может быть избыточной. Если 80% данных всей компании доступны для анализа средствами BI, это очень хороший результат. Это возможно только тогда, когда система строится не год и не два».

В «ТрансКредитБанке» отмечают, что стратегической целью проекта является создание с помощью Oracle BI «запаса соответствия бизнес-потребностям пользователей системы». Выбор решения Oracle обусловлен исключительно интеграционными свойствами, присущими продуктам данного вендора. Руководители банка, по видимому, решили следовать монобрендовой стратегии и внедрили в дополнение к проверенной оракловой базе данных Oracle BI.

«На сегодняшний день к Хранилищу данных в банке обращаются более 200 пользователей из разных департаментов, а также его топ-менеджеры. По мере роста потребностей имеющихся инструментов стало недостаточно, чтобы обеспечить автоматизацию всей отчетности в банке. Поэтому с 2006 года мы искали промышленную платформу для создания системы корпоративной отчетности, которая бы позволила: централизовать и стандартизовать работу пользователей с отчетностью, обеспечить единый подход к подготовке отчетности в масштабах банка, предоставить пользователям возможность самостоятельно создавать отчеты…», - пояснил Сергей Русанов, Вице-президент, директор департамента информационных технологий «ТрансКредитБанка».

Дмитрий Романов, директор по развитию технологий информационного менеджмента компании АйТи, так прокомментировал данный проект: «Перефразируя известное высказывание Дэн Сяо Пина о цвете кошки, можно сказать: Не важно, какие именно BI были выбраны. Главное, чтобы они реально использовались для принятия управленческих решений. Скорее всего, при выборе BI-технологий рассматривались разные варианты. Но поскольку в данном случае банк получил реально работающую систему - значит выбор был верным».

IBM и «Татнефть» сообщили о создании универсальной корпоративной платформы на базе технологий IBM WebSphere для интеграции всех информационных систем нефтегазового комплекса «Татнефти». В единое информационное поле сведены данные десятков систем различных производителей, от АСУТП до учетных решений уровня всей компании. Создан сквозной информационный поток от подразделений (филиалы, НГДУ) до управляющего центра. Любая информация доступна пользователю через корпоративный веб-портал при наличии соответствующих прав.

В задачу проекта входила оптимизация уже существующей инфраструктуры предприятия, актуализация управленческой информации внутри разнородных системы на всех этапах деятельности компании: добыча нефти и газа, нефтехимическое производство, транспортировка и сбыт нефтегазопродуктов и пр.

Проект начинался с попытки интегрировать две крупные информационные системы – КИС «Татнефть-нефтедобыча» (уровень компании) и система АРМИТС (Автоматизированное рабочее место инженера технологической службы, система уровеня НГДУ). Опробовав инструментарий, выстроив бизнес-логику, компания приступила к масштабной, «потоковой» интеграции различных систем. На очереди подключение к единой системе решений, образующих финансовый контур компании.

Проект длился более полугода. Данные о стоимости внедрения в «Татнефти» назвать отказались. Однако с учетом того, что проект выполнен собственными силами (исполнитель проекта компания «ТатАСУНефть» - дочернее предприятие «Татнефти») затраты можно считать сопоставимыми со стоимостью лицензий на внедренные продукты IBM, считают эксперты.
Данный проект «Татнефть» не случайно отдала «дочке». Подобное внедрение предполагает высочайший кредит доверия к исполнителю, поскольку на кону находится работа всей ИТ-инфраструктуры компании. На старте проекта, по информации Tadviser, внедрением занималась команда одного из московских интеграторов (в «Татнефти» отказались назвать эту компанию) практически провалила проект, что явилось дополнительным стимулом для привлечения собственных специалистов.

«Прямую эффективность данного проекта легко измерить – это сокращение расходов на персонал, который раньше вручную переносил данные из одной системы в другую в силу их несовместимости. Это существенное сокращение задействованных ИТ-ресурсов (ПК, серверы). Наконец сам процесс подключения новых систем упростился, что экономит главный ресурс – время» — рассказал Tadviser Сергей Екимцов, исполнительный директор «ТатАСУНефть».

На этапе выбора системы, рассматривались интеграционные платформы SAP и Oracle, но была выбрана IBM. В «Татнефти» объясняют это универсальностью системы, в отличие от SAP, и более гибкой, по сравнению с Oracle, политикой вендора в отношении лицензирования.

Аналитики отмечают, что решения IBM признаются более предпочтительными еще и в силу независимости производителя. Компания не поставляет на рынок крупных ERP решений и ее интеграционная платформа ориентирована на одинаковый уровень поддержки систем всех производителей.

«Проект очень важен и для нефтегазовой, и для ИТ-отрасли. Это серьезный прорыв, уход «в сторону» от монобрендовой стратегии, — считает Михаил Григоров, коммерческий директор ISG. — Проекты такого рода способствуют расширению рынка. Выбор платформы для интеграции также сомнений не вызывает – на сегодняшний день у IBM наиболее полный спектр услуг по обучению, сертификации специалистов по SOA-решениям».

В дальнейшем «Татнефть» планирует создание ситуационного центра, основанного на портальных технологиях IBM. Это позволит ответственным специалистом компании моментально получать любую информацию о текущем состоянии производственного процесса, а также актуальные показатели и аналитические данные по всем сегментам деятельности.

Специалисты «Татнефти» указывают на универсальность решения и предлагают содействие при его тиражировании в нефтегазовых компаниях России. Впрочем, планы по тиражированию данной системы в ИТ-сообществе вызывают скептическую реакцию.